Fenêtres
La garantie officielle distingue notamment les extrusions de PVC et d’aluminium, les unités de verre scellées, la quincaillerie et la main-d’œuvre. Les durées et exclusions varient selon la composante.
Une couverture claire commence par le bon document.
La garantie Boulet est limitée, conditionnelle et détaillée par produit et composante. Ce résumé vous aide à vous orienter; le texte complet reproduit en PDF demeure la référence contractuelle.
Copie locale de la version publiée par Boulet et consultée le 23 août 2026.
Couverture par composante
Trois familles, plusieurs conditions.
Portes d’entrée
Panneaux, composantes, finition, vitrage et accessoires ne suivent pas tous la même période. L’usage résidentiel ou commercial et les interventions faites après la livraison peuvent aussi modifier la couverture.
Portes patio
Les composantes de PVC, d’aluminium, de verre et de quincaillerie sont traitées séparément. Le fabricant réel de certaines portes distribuées peut également déterminer les conditions applicables.
Préparer une réclamation
Six éléments qui accélèrent l’analyse.
- Facture d’origine
Elle permet d’identifier la date, le produit et le dossier; elle est aussi importante lors d’un transfert de propriété.
- Description du produit
Notez le type, l’emplacement, la couleur, le modèle et toute information d’identification disponible.
- Description du problème
Expliquez le symptôme, sa fréquence et les circonstances dans lesquelles il apparaît.
- Photos utiles
Préparez une vue de l’ouverture complète et une vue rapprochée de la zone concernée.
- Adresse du lieu
La localisation permet d’associer la demande au bâtiment et d’évaluer les modalités de déplacement.
- Contexte d’installation
La conformité de l’installation et l’entretien du produit peuvent faire partie de l’analyse de la couverture.
À retenir. La garantie officielle prévoit notamment des conditions d’installation, d’usage et d’entretien, ainsi que des exclusions. La condensation sur la surface intérieure du vitrage n’est pas la même chose qu’un descellement entre les panneaux de verre.